返送品の対応

発送した商品が返送されてきた場合の対応方法を記載します。

返送品の対応

１．送った封筒がそのまま戻ってきた

「あて所不明」「住所不完全」など住所や宛名の不備で送った封筒などがそのまま戻ってきた場合は、注文番号を確認して楽天・Yahoo、Amazonでお客さんにメールを送る。